Chính sách bảo hành

*** Công Ty TNHH Thương Mại Điện Tử Kim Long cam kết tất cả sản phẩm hiện bán thuộc: Bảo hành theo chính sách của hãng. Hỗ trợ khách hàng tối đa về bảo hành và kĩ thuật

 Quy trình Kim Long xử lý bảo hành: ( từ 6 đến 20 ngày)

1. Kim Long tiếp nhận hàng lấy thông tin khách hàng ( Ghi nhận tình trạng, hộp và phụ kiện)

2. Gửi hãng kiểm tra ( 3 đến 5 ngày)

3. Tiếp nhận kết quả từ hãng ( từ 3- 5 ngày)

4. Tiến hành xử lý đổi/ bảo hành ngay cho khách hàng ( 1 ngày).

Các sản phẩm sẽ được bảo hành theo quy định của nhà sản xuất :Bảo hành theo hóa đơn , seri…

Đối với bảo hành theo hóa đơn (Vat)

Quý khách hàng cung cấp thông tin gửi mail : infokimlong.ltd@gmail.com

KH Cá nhân : họ tên , địa chỉ , số điện thoại , mã đơn hàng thương mại điện tử 

KH Công ty : tên , địa chỉ, mst , số điện thoại ,mã đơn hàng thương mại điện tử

 ( Quý khách nhận Hóa đơn qua Mail in ra sau đó mang đến trung tâm bảo hành gần nhất )

I > Mang đến Trung Tâm Bảo Hành:

1. Sản phẩm  thuộc nhà phân phối Digiworld nhãn Yi, Xiaomi, Totolink, APC, Logitech..

Số 6 , Tân Thới Nhất 8, Khu Phố 5, P Tân Thới Nhất, Quận 12, TP.HCM  (028) 730.80.880 Hotline: 1900 6015

296 Nguyễn Hoàng, P Vĩnh Trung, Tp Đà Nẵng --0236. 3584488

65A Hồ Xuân Hương, P.6, Q.3, TPHCM (028) 3930 9400 -  028 39309402 

Tầng 17, tòa nhà VietTower, số 01 Thái Hà, Quận Đống Đa, Hà Nội  024 73 080 880

2. Sản phẩm Logitech thuộc nhà phân phối Vĩnh Xuân.
- Hà Nội: Số 9 Ngõ 117 Thái Hà, Đống Đa, Hà Nội . 024 7300 1800

- Đà Nẵng: 63 Bế Văn Đàn, Quận Thanh Khê, TP Đà Nẵng. (0236) 7300 303

- HCM: R3A đường Ba Vì, Cư xá Bắc Hải, P 15, Q 10, HCM.  028 7300 1800

3. Trung tâm bảo hành Hãng Vietmap : http://www.vietmap.vn/Contact

Số 3 Trần Nhân Tôn, P.9, Q.5, TP. HCM (84-28) 3620.2055

4. Trung tâm bảo hành Qihoo 360 : Do Kim Long Ủy quyền bảo hành chính hãng

68 Hồ Bá Kiện, Phường 15, Quận 10, HCM 0936.550.179

II > Khách Tỉnh, Xa gửi bảo hành ( Vui lòng thanh toán cước vận chuyển)

Khách hàng ở Tỉnh thành khác Gửi Bưu Điện:

Vui lòng ghi thông tin và tình trạng sản phẩm.

Nếu quý khách không có thời gian hoặc ở xa có thể gửi hàng qua bưu điện/ Dịch vụ vận chuyển vui lòng thanh toán tiền vận chuyển trước vì bên bảo hành sẽ không thanh toán tiền cước từ chối nhận hàng.

1> Trung tâm bảo hành Qihoo 360 : Công ty TNHH TMDT Kim Long

68 Hồ Bá Kiện, Phường 15, Quận 10, Hồ Chí Minh  0936.550.179

2> Trung tâm bảo hành Hãng Yi, Xiaomi, Totolink, Logitech , APC... (Tem NPP Digiworld )

 HCM : Số 6 , Tân Thới Nhất 8, Khu Phố 5, P Tân Thới Nhất, Quận 12, TP.HCM  (028) 730.80.880 Hotline: 1900 6015

3> Logitech ( Tem NPP Vĩnh Xuân) :

R3A đường Ba Vì, Cư xá Bắc Hải, P 15, Q 10, HCM.  028 7300 1800

4> Trung tâm bảo hành Hãng Vietmap : http://www.vietmap.vn/Contact

Số 3 Trần Nhân Tôn, P.9, Q.5, TP.Hồ Chí Minh  (84-28) 3620.2055

Ngoài những hãng trên vui lòng liên hệ Công Ty Kim Long 0936.550.179 để chúng tôi cung cấp thông tin cụ thể